อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลบัญชีบน neko77

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนบน neko77 เพื่อให้การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทำได้อย่างถูกต้องและตรวจสอบย้อนหลังได้ ทั้งนี้แนวทางดูแลข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
neko77 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลบัญชีบน neko77
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลบน neko77 ครอบคลุมตั้งแต่การจัดเก็บ การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำรายการสำคัญ เราออกแบบให้การเข้าถึงบัญชีจากมือถือหรือเดสก์ท็อปยังคงต่อเนื่อง โดยไม่ลดระดับการตรวจสอบความปลอดภัยลง หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีได้ทุกครั้ง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนเว็บ

คุกกี้ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ทำให้กลับมาเปิดหน้าบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

การทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์ของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเรื่องข้อมูลที่ neko77 เก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนยืนยันตัวตน คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีเดิมได้ทั้งบนมือถือและเว็บ เพื่อให้การตรวจสอบสิทธิ์เจ้าของบัญชีทำได้รวดเร็วและถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทในบัญชี

เปิดหน้าแชทซัพพอร์ตจากเมนูบัญชีบนมือถือหรือเว็บ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการแก้ไขหรือลบได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลฝ่ายข้อมูลบัญชี

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีที่ใช้ยืนยันตัวตนตอนสมัคร

ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

ทุกคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP หรือเอกสารยืนยันบัญชีก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลของคุณแทน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน neko77 ตั้งแต่ขั้นตอนสมัคร การผูกบัญชีกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายเพิ่มเติมเป็นรายกรณี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay และเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการธุรกรรมของคุณเท่านั้น

รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางเข้ารหัสไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอก

แจ้งผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูล ทีมงานจะให้ยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

คุกกี้ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่เลือกไว้เท่านั้น ทำให้เปิดหน้าบัญชีต่อจากมือถือมาเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องล็อกอินซ้ำ

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือจนกว่าจะมีข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดให้ต้องเก็บต่อ

ติดต่อผ่านแชทที่ผูกกับบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบตัวตนก่อนตอบคำถามหรือดำเนินการทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต